アフターケアについて


ペットショップ・ワンダードックのアフターケアに関するページです。

ワンダードックの安心システム&サポート

ワンダードックでは新しく家族の一員となるワンちゃん、ネコちゃんに徹底した衛生管理、健康管理を行うこと、また、家族の一員となった後も充実したペットライフをお過ごし頂く為のサポートも、最低限必要だと考えて実施しています。

 

当店に来た時に

信頼できるブリーダーさんから入ってきた仔犬・仔猫はまず、提携病院の獣医師によって聴診、触診など健康状態を確認します。次に、熟練のトリマーによって皮膚や耳、その他異常がないか等の状態をチェックすると共に、シャンプーをして衛生状態を清潔に保ちます。その後1週間は食欲、排便、健康状態をチェックする期間としています。


初めての予防、駆虫

仔犬・仔猫には命取りとなるウイルスから守るために、全頭にワクチン接種と、内外部寄生虫の駆虫や予防等、健康を保つ為、仔犬・仔猫を守る為に様々な対応を行っております。


販売までの管理

毎日、仔犬・仔猫の元気、食欲、排尿、排便状態をチェックし、また、その子に合わせた、こだわりのプレミアムフードを厳選し与える等、食事にも配慮し、専門スタッフが管理しています。更に、少しでも異常を感じられた際は提携病院での診察やこまめな検便を行い必要な手当てをしています。

定期的にシャンプーや手入れを行い、子犬・子猫の状態を確認し、必要な追加ワクチン接種や夏期の期間はワンちゃんのフィラリア予防を行う等、徹底した管理を行う事で、内側から、外側から美しく健康的な体を作ります。


販売時

販売時にワンちゃん、ネコちゃんの健康状態、食餌の量、回数やその子の性格をふまえての飼い方や迎えるにあたって必要なことなどスタッフが丁寧に説明致します。


保険など補償について

新しい環境になれるまで体調をくずすこともありますので、当店では基本的に子犬・子猫には生命保障や1ヶ月の医療保証を販売時に最低限必要な補償としてお付けしています。
また、ちょっとした事でも相談出来るように、提携病院にて無料で触診・聴診・問診・検便(ご希望の方は朝の新鮮な便をお持ち下さい。)といった健康診断を受けられます(購入後2週間以内に1度、平日のみ)。
また、お引渡し1ヶ月以内で使用可能なサービスシャンプーチケットをお渡ししております。清潔な状態でお過ごし頂く目的はもちろん、健康チェックや飼育相談を行う事で、購入後の健康的な生活をサポート致します。

生命保障や医療保証の保障範囲や内容等の詳細につきましても、販売時に詳しくご説明させて頂いております。

 

購入後の医療

仔犬、仔猫は大人になるまでは、ストレスによる食欲がなくなったり、お腹を壊したり、異物をたべたり、階段から落ちて骨折をしたりなど、様々な事で体調を崩したり、事故が多い時期なので、動物病院での治療が急に必要になる事がよくあります。そのような時に安心して病院にかかれるように1年間の医療保険に当店で加入する事も出来ます。保険担当スタッフが販売時にご説明させて頂いております。


購入後のしつけ

初めて仔犬を飼われた場合は特にはじめのしつけについて悩まれている方が多いので、簡単なしつけは当店スタッフがお話しますが、問題行動を起こさないように、また社会性を養う為のしつけ教室を平岸本店で専門トレーナーによって行っております。
詳しくはこちらをご覧下さい。
http://www.wonder-dog.com/contents/event/event_1277533286.html

 

ゴールド会員について

ワンダードックのポイントカードは入会金、年会費が無料で即時発行しております。お買い物や各種サービスのご利用代金108円につき1ポイント加算され、100ポイントで100円引きのお買い物が出来ます。

当店で仔犬、仔猫を購入された方には、自動的にゴールドポイントカードを進呈させて頂いております。ゴールド会員はフード、ホテル、トリミングがカードをご提示頂くだけで一生涯10%OFFになったり、店舗や提携病院でゴールド会員限定の様々な特典が受けられる特別なポイントカードです。

 

ワンダードックでは家族の一員となったワンちゃんネコちゃんとずっとながいお付き合いをしたいと思います。